“十二五”期间工程设计行业处于高速发展期,业务扩张迅速,企业较多考虑承接更多项目,不太会去考虑企业的整体系统构建,但“十三五”已经不是,企业的运营管理体系已经发生极大变化,企业也开始从系统的角度审视自身下一步发展。从我们的项目经历来说,整个运营体系不但有由原来的组织、人力的模式,还是一个系统的工程,所以在推行改革的时候,要从统筹规划到实施规划,到促进实施以及领导力构建,并在过程中关注高层怎么参与、中层如何认同、基层如何实施。这些改革的重点是组织改革的心态管理,建立自上而下的变革网络,通过沟通和培训激发所有员工对改革的认同和企业长期发展的信心。
基于外部环境变化带来了组织体系调整的周期加快
近几年,工程勘察设计企业受市场形势、业务形势、人才形势的影响,内部的组织体系变化的频率越来越高,不再像过往若干年,相对稳定的组织体系可以支撑五年甚至十几年的发展。部分设计企业近年来努力推进业务转型,传统设计业务比重越来越低,新兴业务占比越来越高,诸如从设计业务向工程总承包业务转型、从设计业务向全过程咨询业务转型、从传统业务/产业领域业务向新领域业务转型、从国内市场向国际市场转型等。新型业务对传统组织提出了新的要求,比如部分勘察设计企业开展总承包业务,就出现多种总承包业务部门转型的方式,这种情况下,勘察设计企业开始推进组织体系的变革,以适应新业务的发展与运作需要。
市场开拓的需要。多数设计企业近几年市场业绩呈现下滑趋势,原有的组织体系可能呈现出一定的老化或者疲态,难以应对市场下滑的冲击。这类型的企业很大程度上是希望通过组织调整,激发内部活力,提高经营与生产的水平,降低管理成本,以此改变业务下滑的态势。
人才发展的需求。在民用建筑领域,受业主需求、项目特点、互联网新技术的影响,越来越多的员工不再希望延续原有的工作模式,小团队、合伙制、众创空间等新的工作模式逐步呈现,部分设计企业为了适应这些新的变化,开始对原有的组织体系进行改革。
组织体系调整呈现多样化的特征
从业内企业近年来实施推进组织变革的情况来看,不再是像以往那样简单地在综合所和专业所之间切换,开始呈现出多样化的模式。
员工个人创客模式:部分勘察设计企业面对员工成长的新诉求,通过构建内部信息系统,或者创新个人业绩奖励机制等,激发员工个人的创业激情,员工个人工作时间自由化、业绩奖励兑现及时化、工作成果显性化,并逐步开放内部系统,引入外部的人力资源,探索打造无边界的工作协同和人力资源整合平台。
业务单元合伙制模式:部分勘察设计企业为了加快业务体量和规模的增长,开始突破原来简单的外地分院或者挂靠模式,不断创新业务组织的新形态。采取业务单元合伙制的方式整合外部的业务资源,建立公司与业务团队的业务合作、效益分享的新型关系。众多小个体的团队形成一个大规模的企业级组织,各个团队既相互协作、交叉、支持,但又具有独立性与完整性。相比部所式组织方式,蜂窝式组织内的每一个个体可以在组织内发挥更大的作用,能够直面市场,带来更富有创新性、想象力的价值。
组织协同集成模式:部分勘察设计企业根据业务发展需要,从业务全生命周期角度以及客户价值创造视角出发,逐步抛弃原有简单的院所两级经营责任制模式,对内部的业务单元进行重组,将类似业务进行组织的合并同类项,赋予新的业务单元作为业务策划、市场开拓、项目运作、人才成长的平台功能,实现项目签约人与履约人的主体统一,同时发挥总部的集成协同功能,形成一种纵向整合、横向协同的组织体系。
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